Daklem, dobio sam ovu krasnu temu kao seminarski rad iz Upravljanja i regulacije o kojoj moram napisati bar stranicu u Wordu popraćenu slikama.
Pošto sam ja nesposoban sam naći na Internetu/knjigama više o ovome (a ono, o ovome divnom pojmu ima izobilje opširnih tekstova), pitanje glasi da li je itko od vas upoznat s ovim, i možete li me uputiti na neku literaturu/stranicu/bilo što?