Evo što piše na Tele2 sranici:
2.17. Što učiniti ako ne mogu pristupiti internetu putem Tele2 Mobile Partner softvera?
• Provjerite na Tele2 Mobile Partner softveru da li se nalazite u prodručju pokrivenosti GPRS/EDGE/UMTS/HSPA signalom.
• Ako se pojavi «Greška/error 631» ili «Greška/error 619», pričekajte nekoliko minuta i pokušajte se ponovno spojiti.
• Provjerite koji APN koristite – treba biti mobileinternet.tele2.hr.
• Izađite iz softvera i ponovno ga pokrenite, te se pokušajte spojiti.
• Ponovno pokrenite Vaše računalo Ukoliko se problem nastavi, zabilježite grešku koju vam računalo javlja pri pokušaju spajanja i nazovite Službu za korisnike 095 1000 444.