Žalba Tcom-u

[RIDER32]

Ovako. Pisati cu zalbu t comu jer su mi poslali racun 2498kn za 132GB a trebao sam to platiti 1kn.

Da nepricam sad detaljno sta je bilo jer nemam ni vremena ni zivaca za to....
Jel ima ko slicnog iskustva sa tim.
Dajte mi neke prijedloge lil ideje.


btw: da nema neko veze u Tcomu. Ako mi rijesi problem castim pivom i cevapima (ako niste zadovoljni mozemo se jos nekako dogovorit) :D

[streetrace777]

Zovi novine, ja sam im prijetio time pa su dosli dati novi router prije nego sma poklopio :D

[RIDER32]

koje novine?

[streetrace777]

24 sata oni ce ti objavit sve :D

[croat1gamer]

-.-' ti si dakle zamijenio pretplatu od 10 gb na flat, a oni to nisu promijenili...
jel imas papire od promjene? ako da, posalji to na rtl i na 24 sata, bit ces drugi forumas koji je zavrsio na tv-u a da mi to znamo (prvi je bio pingu)

[HalF-DeaD]

Kolko sam ja cuo najveci moguci racun je 999 kuna.

[streetrace777]

Zato sam ja dosad i sam svaki put kad bi promjenio slikao SS da kasnije imam dokaz da je na sajtu pisalo da imam flat

[croat1gamer]

ali nesto mi nije jasno
PA KAKO SI POBOGU POTROSIO 122 GB (ne racunajuci default od 10 gb) BANDWITHA U 1 MJESEC!?!!!?!??

[mronki]

Pa kaj, ja sam 178 GB (kad sam imao flat). Svašta se da skinut :D

[HalF-DeaD]

ali nesto mi nije jasno
PA KAKO SI POBOGU POTROSIO 122 GB (ne racunajuci default od 10 gb) BANDWITHA U 1 MJESEC!?!!!?!??
Neki imaju maksimalnu brzinu na torrentima :P

[Snake]

ali nesto mi nije jasno
PA KAKO SI POBOGU POTROSIO 122 GB (ne racunajuci default od 10 gb) BANDWITHA U 1 MJESEC!?!!!?!??

croat1 još jednom dokazuje kako nije upoznat s većinom internetskih prostranstava, skužio sam to u raspravi o download managerima, a ovo mi je samo potvrda

[streetrace777]

ali nesto mi nije jasno
PA KAKO SI POBOGU POTROSIO 122 GB (ne racunajuci default od 10 gb) BANDWITHA U 1 MJESEC!?!!!?!??

croat1 još jednom dokazuje kako nije upoznat s većinom internetskih prostranstava, skužio sam to u raspravi o download managerima, a ovo mi je samo potvrda

Ja sma imao cini mi se 700GB downloada. Skidam i sta treba i sta ne treba pa kasnije gledam sta valja :D

[Outmind]

Ovako. Pisati cu zalbu t comu jer su mi poslali racun 2498kn za 132GB a trebao sam to platiti 1kn.

Da nepricam sad detaljno sta je bilo jer nemam ni vremena ni zivaca za to....
Jel ima ko slicnog iskustva sa tim.
Dajte mi neke prijedloge lil ideje.


btw: da nema neko veze u Tcomu. Ako mi rijesi problem castim pivom i cevapima (ako niste zadovoljni mozemo se jos nekako dogovorit) :D

Jesi ti to prešao na flat, ili si tek uzeo adsl pa si dobio 1 mjesec free prometa? Ako si išao sam promijeniti paket na flat, to si morao učiniti do 20. u mjesecu, jer ti do tada vrijedi promjena za idući mjesec. Ako si međutim postupio kak se spada, onda definitivvno moraš neš poduzet

[josip_kraš]

zovi potrošački kod :thumbs2:

[streetrace777]

Ovako. Pisati cu zalbu t comu jer su mi poslali racun 2498kn za 132GB a trebao sam to platiti 1kn.

Da nepricam sad detaljno sta je bilo jer nemam ni vremena ni zivaca za to....
Jel ima ko slicnog iskustva sa tim.
Dajte mi neke prijedloge lil ideje.


btw: da nema neko veze u Tcomu. Ako mi rijesi problem castim pivom i cevapima (ako niste zadovoljni mozemo se jos nekako dogovorit) :D

Jesi ti to prešao na flat, ili si tek uzeo adsl pa si dobio 1 mjesec free prometa? Ako si išao sam promijeniti paket na flat, to si morao učiniti do 20. u mjesecu, jer ti do tada vrijedi promjena za idući mjesec. Ako si međutim postupio kak se spada, onda definitivvno moraš neš poduzet

Ja sam prebacio paket zadnji dan u mjesecu oko 10 sati navecer pa sam sljedeci dan imao flat :)

[croat1gamer]

ali nesto mi nije jasno
PA KAKO SI POBOGU POTROSIO 122 GB (ne racunajuci default od 10 gb) BANDWITHA U 1 MJESEC!?!!!?!??

croat1 još jednom dokazuje kako nije upoznat s većinom internetskih prostranstava, skužio sam to u raspravi o download managerima, a ovo mi je samo potvrda
pa meni bi trebalo 52 dana bez prekida skidati da dodem do 130 gb -.-' :toilet:

[galaxian]

Ja sam imao sličan problem ko ti kad sam mijenjao paket...
Uglavnom, trebaš napisati kaj ne valja s kojim računom, stavi kopiju maila koji si dobio od njih kao dokaz i to je to... I nemoj se čuditi ako ti ne odgovore brzo, ja sam čekao skoro mjesec dana :thumbs2:
btw
racun@t-com.hrS- mail
http://www.t-com.hr/privatni/kzona/racu ... cunima.asp (http://www.t-com.hr/privatni/kzona/racuni/prigovori/prigovori_poracunima.asp)S- još informacija

[HalF-DeaD]

pa meni bi trebalo 52 dana bez prekida skidati da dodem do 130 gb -.-' :toilet:
Sa 200 kB/s dnevno mozes skinuti 16 GB. Za 8 dana 128 giga nije problem.

[Carp]

dead mozd se moze i vise...
btw. flat kad se podnese zahtjev dolazi na pocetku sljedeceg mjeseca bez obzira kad ti poslo zahtjev, bar je meni tak bilo...

[croat1gamer]

pa meni bi trebalo 52 dana bez prekida skidati da dodem do 130 gb -.-' :toilet:
Sa 200 kB/s dnevno mozes skinuti 16 GB. Za 8 dana 128 giga nije problem.
doh!
meni je trebalo 19 h da skinem 2 gb (neki mmo, odreako sam ga se, nije mi se dalo cekati)

[streetrace777]

pa meni bi trebalo 52 dana bez prekida skidati da dodem do 130 gb -.-' :toilet:
Sa 200 kB/s dnevno mozes skinuti 16 GB. Za 8 dana 128 giga nije problem.
doh!
meni je trebalo 19 h da skinem 2 gb (neki mmo, odreako sam ga se, nije mi se dalo cekati)

Meni treba sat vremena za gigu :)

[Hellboy]

20-25 minuta here :D

[Flippy]

Preko opere kojih 50 minuta.

[The Boz]

Bez prijetnje novinama ne očekuj ništa od T-Coma. Ja sam čekao 42 dana da mi donesu novi DSL router, kad sam ih nazvao i rekao da je "Ovakvo ponašanje t-coma zrelo za novine, a znam jer u jednima i radim". Vidiš odma imam dogovoreno s nekom ženom sastanak, dobio ruter, 8megapixelni fotuć, tri mjeseca MaxTVa i flat na dva...
Naravno, ako me itko pita jel istina ovo što sam sad napisao, poreći ću sve. Da nebi bilo da me odjednom t-com nevoli :P

[croat1gamer]

-.-' ja morao cekati 2 mjeseca da bi sterci otisli kod njih, i sve to napravili tamo, jer nam neka krava nije to napravila kad smo zatrazili micanje s idsn-a
i dosao je za tjedan dana -.-'

trebo sam im prijetiti novinama, mamicu im njihovu, 2 mjeseca bez interneta :-x , makar on bio 56 kbps

[streetrace777]

Bez prijetnje novinama ne očekuj ništa od T-Coma. Ja sam čekao 42 dana da mi donesu novi DSL router, kad sam ih nazvao i rekao da je "Ovakvo ponašanje t-coma zrelo za novine, a znam jer u jednima i radim". Vidiš odma imam dogovoreno s nekom ženom sastanak, dobio ruter, 8megapixelni fotuć, tri mjeseca MaxTVa i flat na dva...
Naravno, ako me itko pita jel istina ovo što sam sad napisao, poreći ću sve. Da nebi bilo da me odjednom t-com nevoli :P

Meni su bila dovoljna 3 dana cekanja, da bi im prijetio novinama. sutra ujutro je zvala zena i rekla da danas stize router :D

[RIDER32]

Evo napokon mi je proradio net kako spada ali na CARNetu.
Dakle odprolike sta je bilo.
Odem ja 30.4 u t-centar i kazu mi da je taj dan posljedni kada vrijedi ponuda za flat (bila je ona akcioja kao za nogometno prvenstvo...). Dođem kuci i nagovorim staru da se spojimo ali posto je to bio posljedni dan a stari mi nije kod kuce mi se odlucimo da ih nazovemo telefonom. I sve se mi fino dogovorimo za 2MBps, 10GB na 24 mjeseca i kaze mi da ce mi za 10ak dana poslat papire da ih potpisemo i to je onda to. Papiri su mi stigli tek za 15ak dana. Opet stari nije bio kod kuce tako da smo potpisane papire poslali tek 22.5. router mi je stigao tek 27.5 i ja se odlucim procekat jos par dana da bi cijeli 6 i 7 mjesec imao flat. spojio sam se 1.6 i odma mi je bila cudna ona astronomska brzina a to je zapravo bilo 8MBps (poslje objasnim). 27.6 rikne maticna tj. mrezna kartica tako da sam srecom ostao bez adsl-a.
12.7 mi stigne taj racun od 2,500 kn. za par dana mi stigne jos jedan racun od 150kn + telefon.
Nazovem ja njih kad oni meni kazu da ja imam 10GB, 8MBps i to sve na 12mj.(12mj znaci da nemam flat a rekli mi da imam)

Pa nije ni cudno sto sam skidao 100MB za 2,20min. a torrenti mi skakali na 650kb/s
Sutra cu im poslat zalbu.

Ako mi je odbiju prijetit cu im novinama. Nadam se da se necete ljutit ako spomenem PCP :D

[Snake]

kakav peh...
ali svati ih, i oni su ljudi, i njima se događaju pogreške (doduše malo prečesto, ali svejedno)

[streetrace777]

A sjecam se kad je Rider bio happy po forumu i govorio da su mu slucajno digli brzinu na 8 mbita :D

[RIDER32]

E jesam, bio sam... al vise nisam :(
Al cu ponovo bit ako priznaju zalbu.

[IGoR_2803]

neznam da li je problem riješen ili ne, neda mi se citati cijeli topic nego samo da kazem da sam imao isti problem sa optimom... prvi racun nakon prikljucenja na njihovu mrezu (uz ugovor na 24 mj. bi taj prikljucak trebao biti 1 kn) i racun mi dodje cca. 800 kn od kojih 600 kn prikljucak... lijepo sam nazvao istog trena sluzbu za korisnike i rekao im... rekli mi neka na netu ispunim obrazac za prigovore, opisem sto je bilo i da ce mi poslati novi racun umanjen za tih 600 kn... ja reko dobro, moze... i onda umjesto da mi stvarno posalju novi racun, oni su to sebi ispravili i smanjili potrazivanja ali nisu poslali racun... i nakon par mjeseci kad smo vec zaboravili za to -> iskljuceni telefon... zovem ja njih i kazu oni meni, imate nepodmirena dugovanja od 200 kn jos od ozujka... reko ma nemoj, a di je racun... anyway, tako da vidite da nije samo t-com neprofesionalan nego i dr. operateri...